Vous avez des problèmes avec la qualité du son de votre Amazon Fire TV Stick ? Toutes les applications et tous les médias sur votre Fire Stick semblent être lus sans aucun son, peu importe ce que vous faites. Ce tutoriel vous montrera comment remédier à ce problème courant.
Qu’est-ce qui se passe mon Fire Stick n’a plus de son ?
L’utilisation inopinée de la fonction de mise en sourdine, le port d’écouteurs Bluetooth ou le branchement du Fire Stick sur le mauvais port HDMI peuvent tous entraîner une perte de qualité sonore lors de l’utilisation d’un Amazon Fire TV Stick.
Dépannage d’un son mort sur un Fire Stick
Résolution du problème de Problème d’absence de son sur l’Amazon Fire TV Stick peut être accompli en quelques minutes grâce à une pléthore d’options disponibles. Étant donné que les réparations les plus simples sont mentionnées en haut de la page et que les plus complexes sont laissées pour la fin, il est préférable de commencer par celles-ci et de descendre ensuite.
- Allumez votre système audio. Même si cela semble être une évidence, il est facile de négliger cette étape si vous utilisez un système audio différent de celui de votre téléviseur ou de votre Fire Stick. L’option Dolby Digital Plus sur le Fire Stick peut également entraîner l’arrêt du son lorsque vous regardez une émission de télévision ou un film.
- Votre téléviseur et votre Fire Stick ne devraient plus être en position « sourdine ». Les boutons Mute des télécommandes de votre téléviseur et du Fire Stick doivent être vérifiés pour déterminer si vous avez accidentellement coupé le son de l’un d’entre eux. Les boutons Mute et Volume de la télécommande d’un système d’enceintes relié peuvent être expérimentés pour voir ce qui se passe.
- Utilisez le bouton circulaire en forme d’anneau de la manette du Fire Stick pour appuyer sur la touche Up. Il a été signalé que le fait d’appuyer sur le bouton circulaire situé sur le dessus du Fire TV Stick résout les problèmes audio.
- Les entrées HDMI doivent être permutées. Passez à une autre source HDMI, comme une console Xbox ou un lecteur Blu-ray, puis repassez à la source HDMI avec votre Fire Stick sur votre téléviseur.
- Redémarrez votre Fire Stick en appuyant sur le bouton Power de l’appareil. Jusqu’à ce que votre bâton de streaming ait redémarré, appuyez sur Sélectionner et lire.
- Pendant 30 secondes, débranchez votre Fire TV Stick. Pendant 30 secondes, débranchez votre Fire Stick de sa source d’alimentation, puis rebranchez-le.
- Vous aurez besoin d’une prise de courant pour brancher votre Fire TV Stick. Connectez la connexion d’alimentation USB à une prise murale à l’aide de l’adaptateur d’alimentation fourni avec votre Fire Stick. L’appareil de diffusion en continu n’est peut-être pas suffisamment alimenté.
- Ouvrez le menu Action ou Paramètres sur votre téléviseur et jouez avec les options Son, Audio et Haut-parleur pendant que le Fire Stick est connecté via HDMI. Choisissez les haut-parleurs appropriés et assurez-vous que l’audio du port HDMI n’est pas coupé ou désactivé.
- Débranchez vos écouteurs sans fil. Par conséquent, si vous avez précédemment attaché des écouteurs à votre Fire TV Stick et qu’ils sont allumés, il est probable que l’audio leur soit transmis plutôt qu’à votre téléviseur et ses haut-parleurs.
- Sélectionnez Stereo audio dans le menu déroulant. Afin d’éviter les problèmes d’incompatibilité avec votre téléviseur ou votre système de haut-parleurs, allez dans Paramètres, Affichage et sons , Audio, Surround Sound , Stereo au lieu des paramètres Dolby plus complexes.
- Utilisez un téléviseur différent pour voir si votre Fire Stick fonctionne. En utilisant cette méthode, vous pouvez déterminer si le problème vient de votre téléviseur et de vos haut-parleurs ou du Fire Stick.
- Si vous avez des raisons de croire que votre Fire Stick fonctionne mal, vous pouvez effectuer une réinitialisation d’usine pour le remettre dans son état d’origine. Cette opération effacera toutes vos personnalisations et ramènera le Fire Stick à son état d’origine.
